Сайт технической поддержки Corel Corporation
 
 
  

    Поиск по ключевым словам

 
 



Как восстановить нормальную работу CorelPHOTO-PAINT?



На моем компьютере установлено две версии программы CorelDRAW X7 и
CorelDRAW X8. При работе в CorelPHOTO-PAINT в одной из версий стали возникать проблемы – сначала при попытке изменить настройки кисти, а потом просто при любом обращении к любому инструменту из группы «Краска».

1.jpg

Рис. 1. Группа инструментов рисования.

Компьютер просто зависал, курсор начинал жить собственной жизнью и нехотя выплывал совет отправиться в свободный поиск. При такой проблеме не помогает даже переустановка программы.


2.jpg


Рис. 2. Сообщение о прекращении работы программы.

На какое-то время спас универсальный совет для Corel – при запуске программы CorelPHOTO-PAINT удерживать нажатой клавишу F8. В этом случае восстанавливаются настройки программы по умолчанию.

Если же кардинально подходить к решению вопроса – то придется удалять файл конфигурации программы. Файл конфигурации найти проблематично, особенно если на компьютере несколько пользователей. Но всегда есть «главный» или единственный пользователь-администратор, который может помочь в поиске «спрятанных» файлов.
Для поиска файла конфигурации Corel отправляемся на системный диск, на котором проживает собственно операционная система Windows - диск С:. (Но некоторым удается сделать системным и другие логические диски – D:, E: ).
На системном диске расположены Windows, Program Files, ProgramData и еще многие – многие другие папки.

Как правило, системные папки скрыты для отображения. Чтобы до них добраться в стандартном «Проводнике» в меню «Сервис» выбираем команду «Параметры папок».
В диалоговом окне настроек параметров включаем флажок «Показывать скрытые файлы папки и диски».

3.jpg



Рис. 3. Команда отображения скрытых файлов и папок.

Для поиска нужной папки с файлами конфигурации нам необходимо найти папку Appolication Data (AppData). В эту папку вкладывается конструкция папок «\Сorel\ CorelDRAW Graphics Suite X7\». Если установлены две версии программы - то добавится и «\Сorel\CorelDRAW Graphics Suite X8\».
Для поиска нужной папки укажите в адресной строке стандартного Проводника Windows поисковую фразу %AppData%.

4.jpg


Рис. 4. Поиск папки с файлами данных приложений.

Находим папку, в которой собраны файлы программ Corel.

5.jpg

Рис. 5. Поиск папки с файлами Corel.

Если пользователей компьютера несколько, то выбирается папка администратора.


6.jpg

Рис. 6. В отдельных папках собраны файлы конфигурации различных версий программы.

Папку с конфигурацией той версии, которая работает со сбоями, удаляем. Правда, и некоторые пользовательские настройки могут быть утеряны.
Запускаем программу заново. Проблем с инструментами и настройками параметров кистей больше нет. Папки конфигурации созданы заново.

7.jpg

Рис. 7. Рисование и настройка параметров инструментов.

Возврат к списку


«Более обширная база технических вопросов есть в английской версии сайта  - https://support.corel.com/»