Разделы базы знаний
Поиск по ключевым словам
Создание отчетов о системе - Winaudit и MSINFO32
Отчет Winaudit
Winaudit - программа для диагностики установленного программного и аппаратного обеспечения, проверки сетевых настроек, конфигурации системы безопасности и т.д. Для ее установки:
- Перейдите по ссылке: http://www.parmavex.co.uk/WinAudit.zip
- После успешной загрузки файла WinAudit.exe дважды щелкните его
- Подождите несколько минут, пока программа аудита полностью просканирует вашу систему
ПРИМЕЧАНИЕ: Вы узнаете о том что это сделано, когда кнопка «Аудит» в верхней левой части переключится с красного на серый.
- Нажмите Файл > Сохранить и укажите папку для сохранения файла .HTML
- Отправьте полученный файл службе поддержки вложением в ответном письме
Отчет MSINFO32
Чтобы создать отчет MSINFO32, выполните следующие действия:
- Нажмите Windows + R. Клавиша Windows обычно находится между клавишами Ctrl и Alt
- Введите msinfo32 и нажмите ОК
- При просмотре узла «Сводная информация о системе» перейдите в «Файл», затем «Сохранить» (не используйте «Экспорт»)
- Сохраните отчет MSINFO32 как msinfo32.nfo на рабочем столе для быстрого доступа (вы можете удалить файл, как только прикрепите его к заявке в поддержку и отправите письмом)
- Отправьте полученный файл службе поддержки вложением в ответном письме
«Более обширная база технических вопросов есть в английской версии сайта - https://support.corel.com/»
