Разделы базы знаний
Поиск по ключевым словам
Подготовка системы к установке/удалению программ (Windows)
Отключение фоновых служб и объектов автозагрузки
Некоторые службы сторонних разработчиков ПО функционирующие в фоновом режиме, и программы, запускающиеся автоматически при запуске системы, могут быть причиной проблем со стабильностью приложения. Особенно это касается служб сканирующих систему на вирусы. Самым простым путем определения таких сервисов и объектов автозагрузки является сценарий с отключением данных сервисов и объектов, и поиск причины проблемы методом исключения.
Выполните следующие действия для отключения служб сторонних разработчиков ПО и объектов автозагрузки (ТОЛЬКО В WINDOWS).
- Щелкните поле Поиск рядом с кнопкой Пуск
| наберите msconfig | Нажмите Enter
- В диалоговом окне Конфигурация Системы щелкните вкладку Автозагрузка
- Щелкните ссылку Открыть Диспетчер Задач
- В окне Диспетчера Задач отключите все элементы которые находятся в состоянии Включено автозагрузки
- Закройте окно Диспетчера Задач
- Вернитесь в окно Конфигурация Системы и щелкните вкладку Службы
- Поставьте флажок в поле Не отображать службы Майкрософт
- Щелкните кнопку Отключить все
- Щелкните ОК и перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы попытайтесь воссоздать проблему. Если проблема не проявится, вам следует найти проблемную службу или объект автозапуска методом исключения.
Временные файлы
Временные файлы используются приложениями для реализации ряда функций, но в первую очередь используются для помещения информации из ОЗУ на жесткий диск (и наоборот). Часто, при неполадках приложений эти файлы остаются в папке Temp, и их следует удалить вручную. Чтобы удалить временные файлы, произведите следующие действия:
- Щелкните поле Поиск рядом с кнопкой Пуск
- Наберите %temp% и щелкните ОК
- В появившемся окне щелкните Правка | Выделить Все или нажмите Ctrl+A
- Когда все объекты будут выделены, нажмите на кнопку Delete
ВНИМАНИЕ: Некоторые файлы невозможно удалить, если они используются приложениями. чтобы получить возможность удаления таких файлов, перезагрузите компьютер и повторите перечисленные выше шаги.
Антивирусное ПО
Перед установкой или удалением программ настоятельно рекомендуется отключить антивирусное ПО со всеми возможными дополнительными компонентами (антиспам, сетевой экран, и т.д.), так как его работа может негативно повлиять на процесс, вследствие чего он не будет завершен полностью. Неполная установка или удаление может повлиять на стабильность работы системы и других программ.
«Более обширная база технических вопросов есть в английской версии сайта - https://support.corel.com/»