Corel.ru
Сайт технической поддержки Corel Corporation
 

    Разделы базы знаний

    Поиск по ключевым словам
 
 



Подготовка системы к установке/удалению программ (Windows)

 

Отключение фоновых служб и объектов автозагрузки

Некоторые службы сторонних разработчиков ПО функционирующие в фоновом режиме, и программы, запускающиеся автоматически при запуске системы, могут быть причиной проблем со стабильностью приложения. Особенно это касается служб сканирующих систему на вирусы. Самым простым путем определения таких сервисов и объектов автозагрузки является сценарий с отключением данных сервисов и объектов, и поиск причины проблемы методом исключения. 

Выполните следующие действия для отключения служб сторонних разработчиков ПО и объектов автозагрузки (ТОЛЬКО В WINDOWS).

  1. Щелкните поле Поиск рядом с кнопкой Пуск | наберите msconfig |  Нажмите Enter

  2. В диалоговом окне Конфигурация Системы щелкните вкладку Автозагрузка

  3. Щелкните ссылку Открыть Диспетчер Задач



  4. В окне Диспетчера Задач отключите все элементы которые находятся в состоянии Включено автозагрузки

  5. Закройте окно Диспетчера Задач

  6. Вернитесь в окно Конфигурация Системы и щелкните вкладку Службы

  7. Поставьте флажок в поле Не отображать службы Майкрософт



  8. Щелкните кнопку Отключить все

  9. Щелкните ОК и перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы попытайтесь воссоздать проблему. Если проблема не проявится, вам следует найти проблемную службу или объект автозапуска методом исключения.
ВНИМАНИЕ: В некоторых обстоятельствах, определенные процессы или объекты автозагрузки могут быть отключены для предотвращения конфликтов в Windows.

Временные файлы

Временные файлы используются приложениями для реализации ряда функций, но в первую очередь используются для помещения информации из ОЗУ на жесткий диск (и наоборот). Часто, при неполадках приложений эти файлы остаются в папке Temp, и их следует удалить вручную. Чтобы удалить временные файлы, произведите следующие действия:

  1. Щелкните поле Поиск рядом с кнопкой Пуск 
  2. Наберите %temp% и щелкните ОК
  3. В появившемся окне щелкните Правка | Выделить Все или нажмите Ctrl+A
  4. Когда все объекты будут выделены, нажмите на кнопку Delete

ВНИМАНИЕ: Некоторые файлы невозможно удалить, если они используются приложениями. чтобы получить возможность удаления таких файлов, перезагрузите компьютер и повторите перечисленные выше шаги.

Антивирусное ПО

Перед установкой или удалением программ настоятельно рекомендуется отключить антивирусное ПО со всеми возможными дополнительными компонентами (антиспам, сетевой экран, и т.д.), так как его работа может негативно повлиять на процесс, вследствие чего он не будет завершен полностью. Неполная установка или удаление может повлиять на стабильность работы системы и других программ. 


Возврат к списку


«Более обширная база технических вопросов есть в английской версии сайта  - https://support.corel.com/»